20 CLUBS VERENIGING IN NIEUWEGEIN WERFT EN BEHOUDT LEDEN MET NIEUW PROJECT ’WARM BAD’ TV RIJNHUYSE WERKT HELEND geruime tijd initiatieven op het gebied van ledenbehoud en ledenwerving. Dat begint inmiddels zijn vruchten af te werpen, en dat is mede te Om de trend van ledenverlies tegen te gaan, ontplooit de KNLTB al danken aan succesvolle lokale initiatieven, zoals die van TV Rijnhuyse in Nieuwegein. Om nieuwe leden te vinden en te binden, zag daar het project ’Warm bad’ het levenslicht. | Door: Eddy Veerman| In een periode van drie jaar liep het ledenaantal van TV Rijnhuyse uit Nieuwegein harder terug dan gedacht. Op het toppunt had vereniging zevenhonderd leden, maar op het dieptepunt waren dat er nog maar 540. De vereniging administreerde de opzeggingen en beweegredenen van de opzeggers wel, maar er was verder geen sprake van een gerichte follow-up. Om zowel de terugloop van het ledenaantal te stoppen als de redenen van opzegging beter in kaart te brengen, werd bij Rijnhuyse de werkgroep ‘Warm bad’ opgericht. De oprichting daarvan kreeg mede gestalte nadat ledenwerving en ledenbehoud tot één van de vier beleidsthema’s van Rijnhuyse voor de komende vijf jaar werd bestempeld. Anne-Claire Obdam was lid van het nieuwe jonge - aanvankelijk nog interim - bestuur: “Met die groep gingen we bezig met de update van dat beleidsplan en het creëren van een visie. Wat betreft behoud en werving bleek vooral dat het probleem lag bij de leeftijdsgroep van 25-40 jaar. We moesten iets ondernemen. Zorgen voor nieuwe aanwas van leden én zorgen dat de achterdeur zo goed als dicht blijft. Vanaf november 2014 zijn we aan de slag gegaan om te zorgen dat mensen het als een warm bad voelen om als bestaand lid bij ons te zijn en als nieuw lid bij ons te komen. We moesten weer actief gezelligheid uitstralen, naar buiten toe.” EILANDJESVORMING “Ik heb zelf deel uitgemaakt van de selectie en heb Rijnhuyse altijd als een gezellige vereniging gevoeld, maar in de loop der jaren ontstond hier en daar eilandjesvorming. Er waren bijvoorbeeld soms wat scheve gezichten als het om het budget van de technische commissie voor de selectie ging. Dan is het zaak dat je transparant maakt wat er mee gebeurt en dat ook prestatief aantoont. En dat is gelukt. Het eerste team van Gemengd Zondag speelt derde klasse en dat is in jaren niet gebeurd, plus dat het ook voor vollere terrassen zorgt. Dat wordt gezien door de overige leden en ze zien de acties en nieuwe activiteiten binnen de vereniging. Daardoor is er weer sprake van integratie tussen leeftijdsgroepen, groeit het wederzijdse respect en is weer sprake van één Rijnhuyse.” Het plan ‘Warm Bad’ was een doordacht plan. De werkgroep bestaat uit een bestuurslid, vertegenwoordigers van verscheidene doelgroepen, BAD OP EEN RIJ • Welkomstpakket voor nieuwe leden met onder meer handdoek van de club. • Productie brochure ‘Welkom bij tennisvereniging Rijnhuyse’. • Halfjaarlijkse kennismakingsavond op de club voor potentiële leden. • Kennismakingstoernooi op de club eind januari voor nieuwe bewoners in de directe omgeving. EEN AANTAL ACTIVITEITEN VAN WARM • Basisschooltennis voor groepen 3 tot en met 6. • Opzeggende leden nabellen en vragen naar reden voor opzegging van het lidmaatschap. • Nieuwe leden bellen en eventueel verwijzen naar evenementen of personen. • Conditionele workout aanbieden op de baan. Voor meer best practices, check centrecourt.nl/bestpractices. Heb je zelf een best practice die je met andere clubs wil delen? Schroom dan niet en stuur deze in via centrecourt.nl. Pagina 19

Pagina 21

Voor spaarprogramma, online archief en clubbladen zie het Online Touch CMS systeem. Met de mogelijkheid voor een online winkel in uw maandbladen.

CENTER COURT | nummer 2 2015 Lees publicatie 47Home